Гарантия и условия доставки и возврата на комплекты КПП:
Мы уверены в качестве наших комплектов КПП и предоставляем четкие условия для вашего спокойствия. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними внимательно перед покупкой и установкой.
1. Доставка комплекта КПП по РФ:
Доставка приобретенного комплекта до вашего адреса осуществляется транспортной компанией, согласованной с Вами.
При наличии нужного Вам комплекта осуществляется в течение суток после оплаты. При отсутствии - сроки согласуются с Вами в отдельном порядке.
2. Гарантийные сроки:
На весь комплект КПП при установке в нашем сервисе: до 3 месяцев.
На весь комплект КПП при самостоятельной установке: 1 месяц (с даты получения комплекта).
На отдельные комплектующие (кулиса, троса, наконечники, адаптер, датчик скорости) при любой установке: 14 дней (с даты получения комплекта).
3. Возврат комплектов
Комплекты КПП возврату не подлежат. Пожалуйста, ответственно подходите к выбору комплекта, соответствующего модели вашего автомобиля. Убедитесь в совместимости перед покупкой.
4. Условия гарантийного обслуживания (крайне важно):
Гарантийный ремонт или замена неисправного комплекта/комплектующего осуществляется исключительно в нашем автосервисе.
Услуги по диагностике и ремонту, выполненные в сторонних сервисных центрах, не компенсируются и не являются основанием для гарантийного обращения к нам.
При выявлении гарантийного случая: доставка комплекта в наш сервис и обратно для проверки и ремонта/замены в течение гарантийного периода осуществляется за счет нашей компании транспортной компанией.
5. Наши рекомендации:
Для получения максимальной гарантии и уверенности в правильности установки, рекомендуем монтаж комплекта КПП в нашем сервисе. Наши опытные мастера обеспечат профессиональную установку, что минимизирует риски преждевременных неисправностей и гарантирует соблюдение всех условий гарантии.
При самостоятельной установке внимательно соблюдайте инструкции и технические требования. Гарантия распространяется только на производственные дефекты, а не на неисправности, возникшие вследствие неправильного монтажа или эксплуатации.
Сохраняйте документ, подтверждающий покупку комплекта (чек, договор), он необходим при обращении по гарантии.
Мы ценим ваше доверие! Наша цель – обеспечить вас надежными комплектующими и качественным сервисом. Гарантийные условия разработаны для защиты обеих сторон и оперативного решения возможных вопросов.